恒温恒湿试验箱购买成功后,保养维修是相关负责人员一直头疼的问题,小编在处理顾客问题时多次遇到有人上来就问我们某某牌子的试验箱坏掉了,你门能上门维修吗?这种问题一看就是没有处理过类似情况才会问出来的,下面沉汇小编就为大家介绍恒温恒湿箱,尤其是国外进口恒温恒湿箱的维修方法。
恒温恒湿箱出现问题,先要由工程师或品质部员工大致判断仪器的出现问题的原因,仪器的损坏程度。如果是一些简单的常见的问题,那么可以自行解决。如果是一些零部件的损坏或无法查明原因这就超出了用户自己的能力范围,这时候就需要联系厂家来维修。
在联系厂家维修时,用户需要注意:
是否在保修期:很多公司厂家会在顾客购买仪器口附赠1到2年的保修,比如沉汇仪器的顾客只要购买仪器就能享受1年的免费的保修。如果在保修期用户就可以直接联系仪器厂商要求厂家来维修。
是否在厂商或经销商处购买:有些用户的仪器可能使用年限比较久,公司人员不知几何早就不知道恒温恒湿试验箱在哪里买的,或是一些员工才经手相关工作,丈二和尚摸不着头脑不知道要把机器送到哪里去。在这里沉汇小编就建议各位一定要搞清楚自己的仪器是哪里购买的。
如果是经销商购买,最好联系当初购买仪器的经销商,代理商,他们或自己有专业的工程师,或可以联系厂家派人维修。实在是找不到当初购买仪器的经销商也可以直接去联系厂家,过程可能比较麻烦,但确能解决问题。
如果是厂家直销,比如我们沉汇公司的jeiotech品牌在国内有专门的销售团队和工程师,直接和厂家联系是最优选择。我们有专门的工程师和仪器更换所需的零件,会最大程度的减少仪器维修的成本和时间。
但是一旦设备送厂维修,那么势必就要有一周甚至更久的时间无法用仪器工作试验,对工作安排的打乱那是极其严重的。所以我们应该尽可能的学会对恒湿恒湿箱的日常保养和一些简单问题的维修。 “明,晓,熟,巧”是我们在生产过程中总结出来的维修经验,你只要能熟练掌握,一般的恒温恒湿箱小毛病将不是问题。
明
指应明了制冷原理、制冷系统循环过程、电路原理、控制过程,脑子里装几个典型的控制图,并能依据原理来分析、回答、解决实际工作中遇到的问题。
晓
就是在检修和更换元器件时,必须晓得有关元器件的结构原理、资料数据、替代方法,这样才能缩短维修时间,不走弯路。
熟
就是应熟悉恒温恒湿试验箱制冷系统与电气系统操作技能,并能熟悉掌握检修方法和检修工艺过程等。
巧
就是要善于理论联系实际,吸取检修工作中的经验教训,从实际中边学边用,多积累经验,总结出诀窍和绝招,再运用于实际工作中,即熟能生巧,经验生技巧。
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